Проверка на месте
После ремонта мастер проверяет закрывание, ход ручки, работу замка, притвор и отсутствие лишнего люфта.
Гарантия
Гарантия на ремонт дверей
На выполненные работы и установленные комплектующие предоставляется гарантия. Срок зависит от вида ремонта, фурнитуры и условий эксплуатации.
Комплектующие согласуются
Замки, личинки, ручки, уплотнители и доводчики подбираются под дверь и бюджет до установки.
Без скрытых доплат
Стоимость согласуется до начала ремонта. Если по ходу диагностики меняется объем, это обсуждается отдельно.
Условия гарантии
Срок зависит от вида работ
Перед началом ремонта мастер объясняет, на что распространяется гарантия, какой срок действует и какие исключения есть. Итоговые условия можно зафиксировать в квитанции, акте или другом документе по запросу.
| Вид работ | Срок | Комментарий |
|---|---|---|
| Регулировка двери, петель и притвора | до 3 месяцев | Действует на выполненную настройку, если после ремонта не менялась геометрия коробки или полотна. |
| Ремонт или замена ручки, защелки, квадрата | до 6 месяцев | Распространяется на установленный узел и крепеж при нормальной эксплуатации двери. |
| Ремонт замка, замена личинки или цилиндра | до 6 месяцев | Гарантия на работу; гарантия на сам замок или цилиндр зависит от производителя комплектующих. |
| Уплотнитель, доводчик, ответная планка | до 3 месяцев | Срок зависит от состояния двери, веса полотна, интенсивности прохода и условий установки. |
| МДФ-панель, восстановление после повреждений | по согласованию | Условия фиксируются после осмотра, потому что объем зависит от повреждения полотна и отделки. |
Когда гарантия не действует
Гарантия не покрывает повторное механическое повреждение, самостоятельную разборку узла, естественный износ, скрытую деформацию двери после ремонта и комплектующие, которые клиент купил без подбора мастером.
Оценка по фото
Что снять, чтобы быстрее назвать ориентир
Нужны общий вид двери, крупно замок/ручка, торец двери и место, где цепляет или дует. Для взлома снимите поврежденную зону без попыток силового ремонта.
общий видзамок и ручкаторец дверипетлиповреждение